Rujukan Laman

Ketahui cara kuatspin melindungi maklumat anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kuatspin mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLHak akses penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan padam diterimaHubungi kami bila-bila masa

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan

kuatspin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

kuatspin mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta menjaga keselamatan akaun. Kami tidak menjual

1
atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda. Dasar ini hanya terpakai di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di kawasan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka permintaan privasi anda bersama kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel sebaik sahaja tindakan diambil.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk mempercepatkan semakan oleh pasukan kami.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia setiap hari dan ejen kami boleh membuka tiket privasi terus dari sesi sembang tanpa anda perlu menghantar e-mel berasingan.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan pilih 'Permintaan Data' untuk menghantar permintaan akses atau padam secara langsung melalui portal selamat kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam cara kami menjaga data anda setiap hari

Perlindungan maklumat peribadi anda bukan sekadar dokumen — ia merupakan amalan harian yang kami laksanakan merentasi semua lapisan platform.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga anda kekal log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel automatik supaya anda…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan perakaunan dan pematuhan undang-undang.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi kami. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda mendaftar dan berurus niaga.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Permintaan Data' di bawah tetapan profil, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda. Tiada maklumat peribadi diserahkan kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran nyata anda.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dengan nyatakan permintaan pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda dan melaksanakan pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk menjaga sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan keselamatan akaun anda.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan bagi tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang pematuhan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara sistematik daripada semua pelayan aktif kami.

Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh dibaca balik. Pengesahan dua faktor menambah lapisan perlindungan tambahan, dan setiap log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan amaran e-mel automatik kepada anda.

Ketahui cara kuatspin melindungi maklumat anda

Buka permintaan privasi anda bersama kami

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam cara kami menjaga data anda setiap hari

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kuki dan Pilihan Anda

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang kuatspin kumpulkan?

02 Bolehkah saya minta salinan data peribadi saya?

03 Adakah kuatspin berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana cara mengawalnya?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Apakah langkah keselamatan yang melindungi maklumat log masuk saya?

Halaman Berkaitan